AVISO DE PRIVACIDAD

AVISO DE PRIVACIDAD

www.netgame.mx es el responsable del uso y proteccion de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

Para quienes utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que usted escribe, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Cumplir aquellas obligaciones que se derivan de la relacion juridica y/o comercial existente.
• Prestar los servicios contratados
• Evaluar la calidad de nuestro servicio
• Dar seguimiento a sus peticiones, sugerencias, reclamaciones y/o cualquier otra solicitud o para realizar actualizaciones practicas de los productos y/o servicios que hubiese adquirido
• Facturar los bienes y servicios adquirido

De manera adicional, utilizaremos su informaci personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atencion.

• Ser contactado y enviar informacion para darle a conocer informacion comercial de nuestra empresa y/o de terceros, entre la que se destaca la relacionada con compras, sorteos, promociones, concursos, informacion de nuevos productos, servicios, eventos, cambios en productos y/o servicios, evaluacion de la calidad en los servicios, informacion de nuestros socios de negocios, estudios internos sobre horarios de consumo, incluyendo cualquier accion de mercadotecnia, publicidad, estadistica y de prospeccion comercial.
• Mercadotecnia o publicitaria

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a traves del siguiente mecanismo:

En nuestro programa de notificaciones de promociones, ofertas y servicios a traves de correo electronico, Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electronico, los cuales pueden ser enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal proposito, esta indicacion podra ser modificarla en cualquier momento enviando un correo a plaza.ermita@Netgame.mx.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrᠳer un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Que datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre
• Registro Federal de Contribuyentes(RFC)
• Domicilio
• Telefono particular
• Telefono celular
• Correo electronico
• Firma autografa

Como puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la correcciones de su informacion personal en caso de que esta este desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificacion que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no estᠳiendo utilizada adecuadamente (Cancelacion  asi como oponerse al uso de sus datos personales para fines especificos (Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted debe presentar la solicitud respectiva a traves del siguiente medio:

Para limitar el uso o divulgacion de sus datos personales, asi como para manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos, revocar su consentimiento y ejercer los derechos de acceso, rectificacion , cancelacion,  oposicion, debera presentar una solicitud a nuestro departamento de privacidad de datos personales.

Con relacion al  procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

a) A traves de quellos medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, asi coomo la personalidad este ultimo?
El Responsable ha designado al Departamento de Privacidad de datos personales como encargado de la atencion a la solicitud para revocar su consentimiento o para el ejercicio de sus Derechos ARCO, los cuales podra ejercer mediante escrito libre (en lo sucesivo , Solicitud) dirigido al Departamento Juridico Corporativo al correo electronico siguiente: plaza.ermita@netgame.mx

b) Que informacion y/o documentacion debe contener la solicitud?
Dicha solicitud debera contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representacion legal; (c) la descripcion clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO, (d) la manifestacion expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen; (d) cualquier otro elemento que facilite la localizacion de los datos personales.

c) En cuantos dias le daremos respuesta a su solicitud?
Su peticion debera ir acompañada de los fundamentos por los que solicita dicha revocacion una identificacion oficial del titular de los datos o de su apoderado. En un plazo mḩmo de 20 (veinte) dias habiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma a traves del correo electronico del que provenga la peticion.

d) Por que medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Le sera notificada a traves del correo electronico del que provenga la peticion.

e) En que medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
Utilizamos la informacion solicitada para las finalidades descritas anteriormente.

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligacion legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted debera considerar que para ciertos fines, la revocacion de su consentimiento implicara que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicito la conclusion de su relacion con nosotros.

 

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a traves de: Su peticion debera ir acompañado de los fundamentos por los que solicita dicha revocacion una identificacion oficial del titular de los datos o de su apoderado. En un plazo mḩmo de 20 (veinte) dias habiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma a traves del correo electronico del que provenga la peticion Estara disponibles al publico a traves de nuestra pagina www.netgame.mx.

El procedimiento a traves del cual se llevara a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

Nos reservamos el derecho de modificar esta politica de privacidad en cualquier momento, asi que por favor revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrara en vigor inmediatamente despues de su publicacionn el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta politica, le notificaremos en www.netgame.mx que ha sido actualizado, por lo que usted estara enterado de que informacion recopilamos, con la usamos y bajo circunstancias, si las hubiere, la utilizacion  / o divulgamos ella.